你心目中的藥師形象是什麼樣子呢？一般人對藥師的印象總是一身白袍、專業、冷靜且男性居多，有時不免讓人有距離感，然而，隨著時代改變，愈來愈多女性藥師挺身而出，勇於開業、居第一線為民眾服務，也讓制式的藥局增添了幾分柔軟。
這家位於台北 市內湖區的「新安健保藥局」，就是由蔡蕙安藥師一手創立。畢業於北醫藥學系的蔡藥師，先後曾在醫院與診所服務，但由於在醫療院所與民眾接觸的時間實在太 少，也讓蔡藥師逐漸萌生成立一家社區藥局，親自服務民眾的夢想，因此，在累積了豐富的經驗後，便選擇落腳新明路的寧靜社區開業。
新安藥局取名「新安」，即「新明路的蕙安」之意，除了簡單好記，也彷彿象徵著藥師就像社區的守護者。不選擇加入連鎖體系或將藥局設在鬧區，一開始就立志成立社區藥局，「因為我希望能夠將自己累積了十多年的經驗回饋給社區居民，連鎖藥局或熱鬧地區的藥局，客人總是來去匆匆，沒有充份相處了解的時間，無法做到最完備的衛教諮詢保健。」在社區藥局的執業過程中，蔡藥師總是耐心傾聽病患需要，透過自己的專業來宣導與改善民眾的用藥安全，挽救了因為用藥錯誤或疏忽自己身體警訊的案例，除了深獲社區居民的信賴，也讓藥師從中獲得更深的使命感，期許自己盡力照顧好社區的每一份子。
新安健保藥局 的服務項目包括處方箋調劑、藥物諮詢、糖尿病、戒菸、氣喘衛教等，並提供保健品、婦幼用品與醫療器材的販售，同時也是台北市2016-2021年優良教學 雙認證藥局，所以也接受藥學系學生的實習申請。面對民眾的需求，蔡藥師總是溫柔回應，不厭其煩地取出架上各種產品一一向民眾解釋介紹，讓民眾能夠自行選擇 適合的產品；同時店內的產品架上也都會加上衛教看板，幫助民眾能更快速瞭解本身的狀況和產品的特性，以增加大眾的健康保健資訊。
除了店面服 務，新安健保藥局也是智慧店中店「健康資訊讚」的特約藥局之一，藉由雲端科技來增加民眾的購物通路，同時減輕藥局的囤貨壓力，期許社區藥局能夠維持競爭 力，扮演好健康守門員的角色，讓社區居民的生活更加便利。新安藥局會一直堅守「社區守護者」的信念，無論何時何地，支持著居民的身心靈健康，溫柔而堅定地 等待有需要的民眾。
留言列表
財經時事 (1)
